Privacy Policy

La presente informativa è resa – ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) – esclusivamente per il presente sito (“Portale Esercenti”) e non per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link.

1. Titolare del trattamento e Responsabile della protezione dei dati (DPO)

Il Titolare del trattamento è Lucky Red s.r.l., con sede legale in Largo Italo Gemini, 1 – 00161 Roma – C.F. 07824900588, P.IVA 01880311004, tel. 06 3759441 (“Titolare”).

Il Titolare ha designato un Responsabile della protezione dei dati (“DPO”), contattabile per tutte le questioni relative al trattamento dei dati personali e all’esercizio dei diritti previsti dal GDPR presso la sede del Titolare (Largo Italo Gemini, 1 – 00161 Roma) oppure all’indirizzo gdpr@luckyred.it.

2. Accesso al portale tramite account TradePress unico

L’accesso a quest’area avviene tramite un account TradePress unico, valido su tutti i portali dei distributori cinematografici che utilizzano la piattaforma TradePress. La finalità è consentire all’esercente di usare un’unica credenziale e un’unica anagrafica su più portali, senza doversi registrare né aggiornare i dati separatamente su ciascuno.

I dati che compongono tale account – indirizzo email, password (conservata solo in forma cifrata), denominazione del cinema o del circuito, indirizzo della sede, nome del referente, numero di telefono, provincia, tipologia di esercente e, se l’esercente sceglie di compilarlo, il profilo del cinema descritto al par. 3.6 – sono conservati, oltre che da Lucky Red s.r.l. per la gestione di questo portale, da TradePress, che ne è titolare autonomo del trattamento ai fini della gestione dell’accesso unificato. L’informativa completa di TradePress, con l’indicazione del titolare, dei relativi recapiti e di ogni ulteriore dettaglio su questo trattamento, è disponibile all’indirizzo https://tradepress.app/privacy/ (contatto: privacy@tradepress.app).

Quando ti registri o accedi, questo portale interroga il sistema TradePress esclusivamente per verificare se esiste già un account associato alla tua email e, in caso affermativo, per autenticarti; non riceve informazioni sugli altri distributori con cui eventualmente lavori. Il sistema è progettato in modo che un distributore non possa risalire ai rapporti che l’esercente ha con gli altri distributori.

I dati di accesso già presenti su questo portale al momento dell’attivazione dell’account unico sono stati trasferiti a TradePress con la stessa finalità (l’accesso ai portali), sulla base del legittimo interesse alla continuità del servizio già utilizzato; non sono stati trasferiti dati di pagamento, lo storico dei download né i dati generati dall’uso dell’area riservata (par. 3.3), che restano di titolarità esclusiva di Lucky Red s.r.l.

Puoi rettificare la denominazione, l’indirizzo, il nome del referente, il telefono, la provincia e il profilo del cinema, reimpostare la password e cambiare l’email di accesso (previa conferma tramite un link inviato al nuovo indirizzo) direttamente dall’area riservata: le modifiche si applicano a tutti i portali TradePress.

3. Tipi di dati trattati

3.1 Dati di navigazione

I sistemi informatici e gli applicativi dedicati al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale funzionamento, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni e associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. Rientrano in questa categoria gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei dispositivi utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server e altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati sono trattati, per il tempo strettamente necessario, al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito, di controllarne il corretto funzionamento e di garantirne la sicurezza.

3.2 Dati forniti dall’utente in fase di registrazione

La registrazione al “Portale Esercenti” comporta il trattamento dei dati forniti dall’utente attraverso il modulo di iscrizione: nome del referente, denominazione del cinema o del circuito, numero di telefono, provincia, tipologia di esercente, indirizzo email e credenziali di accesso (indirizzo email e password). Non è richiesta la partita IVA dell’esercente. Questi dati, unitamente, costituiscono l’account TradePress unico descritto al par. 2.

3.3 Dati generati dall’utilizzo dell’area riservata

Durante l’utilizzo dell’area riservata sono registrati, in forma associata all’account dell’esercente:

• i download dei materiali promozionali: titolo del film, categoria e titolo del materiale, data e ora del download;
• le interazioni con le email di servizio inviate dal portale: avvenuta apertura del messaggio e click sui collegamenti in esso contenuti, con la relativa data e ora. Tale rilevazione è effettuata tramite il fornitore dell’infrastruttura di invio delle email (cfr. par. 6).

Questi dati sono utilizzati per le finalità statistiche e di gestione del rapporto indicate al par. 4 e non per la profilazione commerciale del singolo esercente. Sono di titolarità esclusiva di Lucky Red s.r.l. e non sono comunicati a TradePress né agli altri distributori.

3.4 Immagine del profilo

L’esercente può facoltativamente caricare un’immagine del profilo. In tal caso l’immagine è conservata su questo portale e associata all’account fino a sua rimozione da parte dell’utente o alla cancellazione dell’account. L’immagine del profilo non fa parte dell’account TradePress condiviso.

3.5 Dati trattati per finalità di sicurezza

Per prevenire abusi dei moduli pubblici (registrazioni automatizzate, tentativi ripetuti di accesso), il portale registra temporaneamente l’indirizzo IP di provenienza e alcuni parametri tecnici della richiesta, conservandoli per un periodo limitato (di norma poche ore).

3.6 Profilo del cinema (facoltativo)

Dall’area riservata (sezione “Il tuo cinema”) l’esercente può descrivere, se lo desidera, il proprio cinema: ruolo ricoperto, tipo di struttura, numero di sale e fascia di posti, comune, periodo di apertura ed eventuale arena estiva, appartenenza a un circuito, genere di programmazione, frequenza di proiezioni in lingua originale, per le scuole e di anteprime o eventi, canali usati per promuovere i film e dotazioni della sala. Si tratta in prevalenza di informazioni sull’attività del cinema; la compilazione non è mai richiesta per la registrazione né per l’accesso ai materiali.

Queste informazioni sono utilizzate per inviare all’esercente comunicazioni e segnalazioni più pertinenti alla sua attività (ad esempio avvisi rivolti solo ai cinema che programmano un determinato genere di film) e per elaborare statistiche aggregate sulla rete di esercenti. A differenza dei dati del par. 3.3, il profilo del cinema fa parte dell’account TradePress unico (par. 2) ed è quindi visibile, oltre che a Lucky Red s.r.l., ai soli altri distributori i cui portali l’esercente utilizza. L’esercente può modificarlo in qualsiasi momento dall’area riservata o chiederne la cancellazione.

3.7 Richieste di assistenza

Se l’utente invia una richiesta tramite la funzione “Richiedi assistenza”, vengono trattati i dati indicati nel modulo (nome, denominazione del cinema, email, telefono, motivo della richiesta ed eventuale messaggio) al solo fine di gestire la richiesta e rispondere all’utente.

4. Finalità e base giuridica del trattamento

I dati personali sono trattati, con o senza l’ausilio di strumenti elettronici, per le seguenti finalità:

1. gestione tecnica e sicurezza del sito: messa in sicurezza, prevenzione degli abusi e controllo del corretto funzionamento del portale;
2. elaborazione di dati statistici sull’uso del sito e sull’utilizzo dei materiali promozionali – numero e tipologia di download per account, ripartizione per area geografica e per tipologia di esercente, livello di copertura raggiunto in prossimità delle uscite – e sull’efficacia delle comunicazioni di servizio (tassi di apertura e di click delle relative email), anche in forma aggregata;
3. registrazione al “Portale Esercenti” e gestione dell’accesso all’area download riservata, inclusa la verifica delle credenziali tramite l’account TradePress unico (par. 2), l’approvazione manuale dell’account e la relativa comunicazione all’esercente;
4. invio, all’indirizzo email dell’esercente, di comunicazioni di servizio relative al catalogo (nuovi film, nuovi materiali disponibili, promemoria in prossimità delle uscite), disattivabili in qualsiasi momento dall’area riservata e dal collegamento presente in ciascuna email;
5. gestione delle iscrizioni per l’invio delle newsletter promozionali del Titolare;
6. adempimento di obblighi di legge e gestione di eventuali contenziosi;
7. personalizzazione delle comunicazioni di servizio e statistiche aggregate sulla base del profilo del cinema, se compilato (par. 3.6);
8. gestione delle richieste di assistenza (par. 3.7).

La base giuridica del trattamento è la seguente:

• per le finalità di cui ai punti 1 e 2, il perseguimento del legittimo interesse del Titolare a garantire la sicurezza e il buon funzionamento del portale, a misurare l’efficacia del servizio e a documentare la diffusione dei materiali promozionali presso gli esercenti, anche nell’ambito dei rapporti con i titolari dei diritti sulle opere. Per tali finalità non sono assunte decisioni automatizzate né è effettuata profilazione del singolo esercente. L’interessato ha diritto di opporsi in qualsiasi momento a questo trattamento (par. 10); può inoltre far cessare autonomamente la rilevazione dell’apertura e dei click disattivando le comunicazioni di servizio dall’area riservata o dal collegamento presente in ciascuna email;
• per le finalità di cui ai punti 3, 4 e 8, l’esecuzione del rapporto tra distributore ed esercente e l’attuazione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato; concorre inoltre, per la gestione dell’accesso tramite l’account TradePress unico (par. 2), il legittimo interesse – condiviso con gli altri distributori che utilizzano TradePress – a fornire un accesso unificato che evita registrazioni ripetute;
• per le finalità di cui ai punti 5 e 7, il consenso dell’interessato, prestato in modo libero e specifico e revocabile in qualsiasi momento; per la finalità di cui al punto 7 il consenso si esprime compilando, facoltativamente, il profilo del cinema;
• per la finalità di cui al punto 6, l’adempimento di obblighi legali cui è soggetto il Titolare e il legittimo interesse a far valere o difendere un diritto in sede giudiziaria.

5. Cookie e strumenti di memorizzazione locale

Il portale utilizza esclusivamente cookie e strumenti di memorizzazione locale tecnici, necessari al funzionamento del servizio: cookie di sessione e di autenticazione per mantenere l’utente collegato all’area riservata, cookie temporanei per la visualizzazione dei messaggi di conferma e uno spazio di memorizzazione locale del browser per ricordare le preferenze di visualizzazione del catalogo (ad es. numero di schede per pagina, tipo di griglia). Per questi strumenti non è richiesto il consenso. Il portale non utilizza cookie di profilazione, cookie di terze parti, strumenti pubblicitari o di analisi statistica di terzi.

6. Comunicazione dei dati e responsabili del trattamento

I dati sono trattati dal personale autorizzato del Titolare, opportunamente istruito. Possono inoltre essere comunicati a soggetti terzi che agiscono in qualità di responsabili del trattamento per conto del Titolare, nominati ai sensi dell’art. 28 del GDPR, tra cui:

• il fornitore dei servizi di hosting e infrastruttura tecnica su cui è ospitato il portale;
• il fornitore del servizio di invio delle email (comunicazioni transazionali e di servizio), incaricato anche della rilevazione dell’apertura dei messaggi e dei click sui relativi collegamenti: le email del portale sono inviate da TradePress, fornitore della piattaforma e responsabile del trattamento, che a tal fine si avvale quale sub-responsabile del servizio Postmark, fornito da ActiveCampaign, LLC (Stati Uniti);
• ove attivata la newsletter, il fornitore della piattaforma di email marketing utilizzata dal Titolare;
• fornitori di servizi di assistenza e manutenzione del software del portale e di assistenza agli utenti.

Per la gestione dell’account TradePress unico (par. 2), i dati di anagrafica, le credenziali e, se compilato, il profilo del cinema (par. 3.6) sono inoltre comunicati a TradePress, che li tratta quale titolare autonomo e non quale responsabile, e sono resi accessibili agli altri distributori i cui portali l’esercente utilizza, ciascuno titolare autonomo per il proprio portale, nei limiti indicati al par. 2.

I dati non sono oggetto di diffusione. L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento è disponibile su richiesta scrivendo al DPO.

7. Trasferimento dei dati verso Paesi terzi

Alcuni dei fornitori indicati al par. 6, in particolare quello relativo all’invio delle email, possono trattare i dati in Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi il trasferimento avviene nel rispetto degli artt. 44 e seguenti del GDPR, sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea (ad esempio il Data Privacy Framework UE-USA) oppure di adeguate garanzie, quali le clausole contrattuali tipo adottate dalla Commissione europea, unitamente a misure supplementari ove necessarie. Copia di tali garanzie può essere richiesta al DPO.

I dati che compongono l’account TradePress unico (par. 2), compreso il profilo del cinema, sono conservati da TradePress su server situati nell’Unione Europea e non sono trasferiti verso Paesi terzi.

8. Periodo di conservazione

• i dati dell’account (par. 3.2 e 3.4) sono conservati per tutta la durata del rapporto con l’esercente e cancellati su richiesta dell’interessato o al venir meno del rapporto, fatti salvi gli obblighi di legge;
• i dati che compongono l’account TradePress unico (par. 2), compreso il profilo del cinema (par. 3.6), sono conservati da TradePress finché l’account risulta collegato ad almeno un portale attivo; in assenza di accessi per 24 mesi l’account è cancellato. La cancellazione richiesta a Lucky Red s.r.l. o a TradePress è propagata di conseguenza;
• i dati sui download e sulle interazioni con le email (par. 3.3) sono conservati in forma associata all’account per un massimo di 24 mesi, decorsi i quali sono resi anonimi e mantenuti unicamente in forma aggregata a fini statistici;
• i dati trattati per finalità di sicurezza (par. 3.5) sono conservati per il tempo strettamente necessario a prevenire l’abuso e comunque non oltre pochi giorni;
• i dati delle richieste di assistenza (par. 3.7) sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e comunque non oltre la durata del rapporto con l’esercente;
• i dati di navigazione (par. 3.1) sono conservati secondo quanto previsto dal fornitore di hosting e comunque per un periodo limitato;
• i dati relativi alla newsletter sono trattati fino alla revoca del consenso o alla richiesta di cancellazione.

9. Natura del conferimento e conseguenze del rifiuto

A parte quanto specificato per i dati di navigazione, l’utente è libero di fornire i dati personali richiesti nei moduli del sito. Il mancato conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nel modulo di registrazione comporta l’impossibilità di completare l’iscrizione e di accedere all’area download riservata. Il conferimento dei dati per l’invio della newsletter è facoltativo e non pregiudica l’accesso agli altri servizi del portale. Sono altresì del tutto facoltativi la compilazione del profilo del cinema (par. 3.6) e il caricamento dell’immagine del profilo (par. 3.4): il loro mancato conferimento non ha alcuna conseguenza sull’accesso al portale.

10. Diritti dell’interessato

L’interessato ha il diritto di ottenere dal Titolare, nei casi previsti dal GDPR, l’accesso ai propri dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento o l’opposizione al trattamento (artt. 15–22 del GDPR), nonché la portabilità dei dati trattati sulla base del consenso o del contratto.

In particolare, l’interessato ha diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, ai trattamenti fondati sul legittimo interesse del Titolare (par. 4, punti 1 e 2).

Ove il trattamento sia basato sul consenso (invio della newsletter, profilo del cinema), l’interessato ha il diritto di revocarlo in qualsiasi momento, in tutto o in parte, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca, agendo dall’area riservata o dal collegamento di disiscrizione presente in ogni email.

Alcuni di questi diritti possono essere esercitati direttamente dall’area riservata del portale, che consente all’esercente di aggiornare i propri dati, gestire le preferenze di contatto e richiedere l’esportazione o la cancellazione dei propri dati personali. In alternativa, le richieste possono essere rivolte al DPO all’indirizzo gdpr@luckyred.it o alla sede del Titolare. Il Titolare fornisce riscontro entro un mese dalla richiesta, termine prorogabile di due mesi in casi di particolare complessità.

Per i dati che compongono l’account TradePress unico (par. 2), l’interessato può esercitare i propri diritti sia nei confronti di Lucky Red s.r.l., ai recapiti sopra indicati, sia direttamente nei confronti di TradePress all’indirizzo privacy@tradepress.app: la richiesta è inoltrata alla parte competente. La rettifica dell’anagrafica e del profilo del cinema, il cambio dell’email di accesso e il reset della password possono essere effettuati direttamente dall’area riservata e si applicano a tutti i portali TradePress.

11. Reclamo all’Autorità di controllo

L’interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione del GDPR ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all’Autorità di controllo dello Stato membro in cui risiede o lavora abitualmente, ovvero di adire le competenti sedi giudiziarie.

12. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva di modificare o aggiornare la presente informativa, anche in conseguenza di variazioni normative. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.

Ultimo aggiornamento: settembre 2026.